Na hora de levar seu carro á uma oficina,gera- se várias dúvidas e medos de como escolher a melhor oficina para levar seu carro, abaixo selecionamos algumas dicas para esclarecer que a K2 é a melhor opção para levar seu carro.

Abaixo, mostramos alguns passos que devem ser seguidos afim de evitar esse tipo de situação:

Como Escolher a melhor Oficina Mecânica

• Peça orientação e recomendação de parentes e amigos se eles possuem uma oficina de confiança.
• Pesquise os preços e observe a qualidade do serviço.
• Antes de levar o carro, ligue para o Procon e descubra se a oficina escolhida possui registro de reclamação.
• Observe o local e o estado da oficina: se ela está estabelecida e não aparenta ser clandestina, a organização do local, o atendimento, as ferramentas, os equipamentos, os funcionários, conheça nossas oficina mecânica nas unidades Vila Mariana, Moema, Brás, Pinheiros, Tucuruvi.
• Em nossas unidades temos especialistas específicos para cada problema do seu carro.
• Dependendo do modelo do carro, principalmente importados, é necessário saber se os funcionários da oficina são treinados para esse tipo de veículo.

• Antes de pedir um orçamento, verifique se este é gratuito ou cobrado. Ao pedi-lo, verifique se todas as peças e mão-de-obra estão especificadas de maneira detalhada e com seus respectivos preços além das condições de pagamento, previsão de entrega e prazo de garantia. Esse documento pode ajudá-lo a comparar se todas as oficinas pesquisadas estão sugerindo a troca das mesmas peças e que nada, além do essencial, seja realizado.
• Depois de decidir a oficina e com a relação das peças necessárias em mãos.  Se preferir para sua tranquilidade deixe a compra nas mãos da oficina, esclareça que deseja peças novas e originais ( segundo o Art. 21 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente deverá deixar uma autorização por escrito com a oficina caso aceite o uso de itens recondicionados).
• Antes do conserto, peça um documento com as condições gerais do carro, quilometragem e nível de combustível.
• Na hora de retirar o veículo, verifique se ele está nas mesmas condições em que foi deixado (sem arranhões, amassados, etc) e se o serviço foi realizado conforme o combinado. Exija também as peças antigas de volta ( serve como uma maneira de certificar que elas foram trocadas e que não serão reaproveitadas e nem vendidas). Só leve o veículo se tudo estiver certo. Havendo algum problema e as partes não chegando em comum acordo, vá à uma delegacia e registre o boletim de ocorrência.
• Exija a nota fiscal contendo todos os detalhes mencionados no orçamento, além dos dados das partes envolvidas, do veículo e data de entrega. Ela é a garantia para caso haja algum problema e este tenha que ser resolvido legalmente. Segundo o Procon, todos os serviços realizados por oficinas têm garantia de 90 dias. Caso o serviço realizado não estiver conforme o combinado, a oficina é obrigada a refazê-lo gratuitamente, devolver o dinheiro ou a diferença de valor.
• Quando o serviço for mecânico, após retirar o carro, dê algumas voltas por perto da oficina para ter certeza de que o problema foi resolvido. Quando o serviço for de funilaria, tente retirar o carro durante o dia. Assim, na claridade, o serviço pode ser melhor observado.

Seguindo  essas dicas, você conseguirá evitar o máximo de dor de cabeça possível, para garantir melhor conserto e manutenção do seu carro, temos oficina mecânica na Vila Mariana, Moema, Pinheiros, Brás e Tucuruvi.

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